O que é desenvolver o processo da escuta?

A escuta é a habilidade mais procurada nos líderes da atualidade. Todo o processo de comunicação começa na escuta e essa escuta, deve ser uma escuta ativa na qual levamos toda a nossa atenção àquilo que está sendo dito por alguém sem que nos percamos mentalmente em julgamentos e pensamentos sobre a pessoa ou aquilo que está sendo dito e sem qualquer tipo de interrupções da nossa parte a fala do outro.

Vamos aprender a escutar profundamente o que está sendo dito, buscando entender e não só responder o outro. Para isso é necessário desconstruírmos hábitos e aumentar nossa percepção de nós mesmos e do outro.

Conteúdo:

- O processo da escuta

- Percepção interna e externa

- Teoria U

- Escuta ativa

- A importância da paráfrase

- Prática da escuta

- Inibição motora

- Perspectiva

- Os tipos de escuta

- Os benefícios da escuta 

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